Japanisch
Koreanisch
Reiseprobleme
❃ Reiseprobleme
-
電車が遅れています。
[ Densha ga okurete imasu. ] -
Der Zug hat Verspätung.
-
運転を見合わせています。（アナウンス）
[ Unten o miawasete imasu. (Anaunsu) ] -
Der Zugverkehr ist vorübergehend eingestellt. (Durchsage)
-
いつ運転を再開しますか。
[ Itsu unten o saikai shimasu ka. ] -
Wann wird der Betrieb wieder aufgenommen?
-
フライトがキャンセルされました。
[ Furaito ga kyanseru saremashita. ] -
Mein Flug wurde gestrichen.
-
別の便に変更できますか。
[ Betsu no bin ni henkou dekimasu ka. ] -
Kann ich auf einen anderen Flug umbuchen?
-
払い戻しはしてもらえますか。
[ Haraimodoshi wa shite moraemasu ka. ] -
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
-
乗り継ぎの便に間に合いません。
[ Noritsugi no bin ni maniaimasen. ] -
Ich verpasse meinen Anschlussflug.
-
遅延証明書をもらえますか。
[ Chien shoumeisho o moraemasu ka. ] -
Kann ich eine Verspätungsbescheinigung bekommen?
-
ホテルを手配してくれますか。
[ Hoteru o tehai shite kuremasu ka. ] -
Können Sie ein Hotel für uns arrangieren?
-
預けた荷物が届いていません。
[ Azuketa nimotsu ga todoite imasen. ] -
Mein aufgegebenes Gepäck ist nicht angekommen.
-
手荷物紛失カウンターはどこですか。
[ Tenimotsu funshitsu kauntaa wa doko desu ka. ] -
Wo ist der Schalter für verlorenes Gepäck?
-
荷物が見つかったらホテルに届けてください。
[ Nimotsu ga mitsukattara hoteru ni todokete kudasai. ] -
Bitte liefern Sie mein Gepäck ins Hotel, wenn es gefunden wird.
-
予約を間違えてしまいました。
[ Yoyaku o machigaete shimaimashita. ] -
Ich habe mich bei der Reservierung geirrt.
-
一日早くチェックアウトしなければなりません。
[ Ichinichi hayaku chekkuauto shinakereba narimasen. ] -
Ich muss einen Tag früher auschecken.
-
道に迷って、予約の時間に遅れます。
[ Michi ni mayotte, yoyaku no jikan ni okuremasu. ] -
Ich habe mich verlaufen und werde mich verspäten.
Das japanische Verkehrsnetz ist weltweit legendär für seine kompromisslose, fast mechanische Pünktlichkeit; ein Zug, der auch nur 60 Sekunden zu spät abfährt, gilt als verspätet. Weil die Gesellschaft nach einem so unglaublich präzisen Zeitplan funktioniert, wird jede Störung als Großereignis behandelt. Wenn ein Zug Verspätung hat ("Densha ga okurete imasu" - 電車が遅れています), sendet die Eisenbahngesellschaft tiefe, wiederholte Entschuldigungen über die Lautsprecher. Noch wichtiger ist, dass das Bahnhofspersonal an den Ausgangssperren kleine, entscheidende Zettel namens "Chien shoumeisho" (遅延証明書), was übersetzt "Verspätungsbescheinigung" bedeutet, verteilt. Japanische Büroangestellte und Studenten legen diese offiziellen Zertifikate ihren strengen Chefs oder Lehrern als unbestrittenen Beweis dafür vor, dass ihre Verspätung die Schuld der Bahn war, wodurch sie ihr Gesicht wahren und einen Verweis vermeiden. Wenn eine Naturkatastrophe wie ein Taifun zu einer kompletten Betriebseinstellung führt ("Unten o miawasete imasu" - 運転を見合わせています), werden Sie feststellen, dass die Menschenmengen bemerkenswert ruhig, leise und geordnet bleiben, während sie auf die Wiederaufnahme des Betriebs warten. Niemand drängelt, und niemand schreit das Personal an. Wenn Ihre Reisepläne stark beeinträchtigt werden, z. B. durch einen gestrichenen Flug ("Furaito ga kyanseru saremashita" - フライトがキャンセルされました), wird der japanische Kundenservice alles tun, um Ihnen zu helfen. Sie sind jedoch strikt an Unternehmensregeln und Handbücher gebunden; sie können Richtlinien für wütende oder laute Kunden nicht einfach ignorieren. Schreien oder sichtbare Frustration wird nur dazu führen, dass das Personal aus tiefer Verlegenheit abschaltet. Ein höfliches, gefasstes Auftreten bei der Frage "Betsu no bin ni henkou dekimasu ka?" (別の便に変更できますか - Kann ich auf einen anderen Flug umbuchen?) garantiert Ihnen stattdessen die größtmögliche Mühe und einfühlsame Unterstützung durch das Personal.
Other sections
Behalte deinen Fortschritt
Gefällt dir der Sprachführer?
Erstelle ein kostenloses Konto, um Favoriten zu speichern, dein Lernen zu verfolgen und dort weiterzumachen, wo du aufgehört hast.
This website uses cookies