Höflichkeit und Entschuldigung

Höflichkeit und Entschuldigung

ありがとうございます
[ arigatou gozaimasu ]

Vielen Dank.

どういたしまして
[ dou itashimashite ]

Gern geschehen.

本当にありがとうございます。
[ Hontou ni arigatou gozaimasu. ]

Wirklich vielen Dank.

ありがとう
[ arigatou ]

助かりました。
[ Tasukarimashita. ]

Das war eine große Hilfe.

すみません。
[ Sumimasen. ]

Entschuldigung / Verzeihung.

すみません、ちょっといいですか。
[ Sumimasen, chotto ii desu ka. ]

Entschuldigung, haben Sie einen Moment?

ごめんなさい。
[ Gomennasai. ]

Es tut mir leid.

申し訳ありません。
[ Moushiwake arimasen. ]

Es tut mir aufrichtig leid (formell).

遅れてすみません。
[ Okurete sumimasen. ]

Entschuldigen Sie die Verspätung.

私のせいです。
[ Watashi no sei desu. ]

Es ist meine Schuld.

気にしないでください。
[ Ki ni shinaide kudasai. ]

Machen Sie sich keine Sorgen.

大丈夫です。
[ Daijoubu desu. ]

Es ist in Ordnung.

失礼します。
[ Shitsurei shimasu. ]

Entschuldigung (beim Betreten/Verlassen).

お先に失礼します。
[ Osaki ni shitsurei shimasu. ]

Entschuldigung, dass ich vor Ihnen gehe.

どうぞ。
[ Douzo. ]

Bitte (nehmen Sie / nach Ihnen).

お手数をおかけします。
[ Otesuu o okakeshimasu. ]

Entschuldigen Sie die Umstände.

ご迷惑をおかけしました。
[ Gomeiwaku o okakeshimashita. ]

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

いいえ、とんでもないです。
[ Iie, tondemonai desu. ]

Nein, überhaupt nicht.

わざわざありがとうございます。
[ Wazawaza arigatou gozaimasu. ]

Danke für Ihre besondere Mühe.

感謝します。
[ Kansha shimasu. ]

Ich bin Ihnen dankbar.

Cultural notes

Das Konzept der Höflichkeit in Japan geht weit über ein einfaches "Bitte" und "Danke" hinaus. Im absoluten Zentrum der japanischen sozialen Etikette steht das Wort "Sumimasen" (すみません). Es ist das wohl vielseitigste und am häufigsten verwendete Wort der japanischen Sprache. Obwohl es wörtlich mit "Entschuldigung" oder "Verzeihung" übersetzt wird, wird es auch extrem oft verwendet, um "Danke" zu sagen. Das mag anfangs verwirrend erscheinen, illustriert aber perfekt die japanische Mentalität. Wenn ein Japaner "Sumimasen" sagt, um Dankbarkeit auszudrücken (zum Beispiel, wenn Sie ihm die Tür aufhalten), erkennt er damit die Mühe oder die Umstände an, die Sie seinetwegen auf sich genommen haben. Für direktere und persönlichere Entschuldigungen unter Freunden oder in der Familie wird "Gomennasai" (ごめんなさい) verwendet. In formellen geschäftlichen Situationen oder bei einem schweren Fehler ist jedoch "Moushiwake arimasen" (申し訳ありません - Ich habe keine Entschuldigung dafür) die angemessene Formulierung. Dies ist eng mit einem anderen entscheidenden kulturellen Konzept verbunden: "Meiwaku" (迷惑), was bedeutet, anderen Umstände zu bereiten oder eine Belastung zu sein. Die japanische Gesellschaft funktioniert so reibungslos durch die kollektive Anstrengung, um jeden Preis "Meiwaku" zu vermeiden. Deshalb werden Sie sehr oft "Gomeiwaku o okakeshimashita" (ご迷惑をおかけしました - Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die ich Ihnen bereitet habe) hören. Darüber hinaus ist der Ausdruck "Otsukaresama desu" (お疲れ様です) der Kitt, der die japanische Arbeitswelt zusammenhält. Es bedeutet grob übersetzt "Danke für Ihre harte Arbeit" und wird als Begrüßung auf den Fluren, am Ende von E-Mails und zur Verabschiedung am Ende des Tages verwendet, als ständige Anerkennung der gemeinsamen Anstrengung und des gegenseitigen Respekts.