Krankenhaus und Klinik

Krankenhaus und Klinik

病院はどこですか?
[ byōin wa doko desu ka ]

アレルギーはありますか?
[ arerugī wa arimasu ka ]

診断書を書いてもらえますか?
[ shindansho o kaite moraemasu ka ]

痛み止めをください。
[ itami-dome o kudasai ]

予約を取りたいんですが。
[ Yoyaku wo toritaindesuga ]

保険証をお持ちですか?
[ Hoken-sho wo o-mochi desu ka ]

診察をお願いします。
[ Shinsatsu o onegaishimasu. ]

Ich möchte einen Arzt aufsuchen.

初めてです。
[ Hajimete desu. ]

Es ist mein erstes Mal hier.

健康保険証を持っていますか。(受付)
[ Kenkou hokenshou o motte imasu ka. (Uketsuke) ]

Haben Sie eine Krankenversicherungskarte? (Anmeldung)

日本の保険証はありません。
[ Nihon no hokenshou wa arimasen. ]

Ich habe keine japanische Krankenversicherung.

海外旅行保険に入っています。
[ Kaigai ryokou hoken ni haitte imasu. ]

Ich habe eine Auslandskrankenversicherung.

問診票に記入してください。(受付)
[ Monshinhyou ni kinyuu shite kudasai. (Uketsuke) ]

Bitte füllen Sie den medizinischen Fragebogen aus. (Anmeldung)

待合室でお待ちください。(受付)
[ Machiaishitsu de omachi kudasai. (Uketsuke) ]

Bitte warten Sie im Wartezimmer. (Anmeldung)

英語を話せる先生はいますか。
[ Eigo o hanaseru sensei wa imasu ka. ]

Gibt es einen Arzt, der Englisch spricht?

通訳アプリを使ってもいいですか。
[ Tsuuyaku apuri o tsukatte mo ii desu ka. ]

Darf ich eine Übersetzungs-App benutzen?

どうしましたか。(医師)
[ Dou shimashita ka. (Ishi) ]

Was fehlt Ihnen? (Arzt)

服を脱いでください。(医師)
[ Fuku o nuide kudasai. (Ishi) ]

Bitte ziehen Sie sich aus. (Arzt)

口を大きく開けてください。(医師)
[ Kuchi o ookiku akete kudasai. (Ishi) ]

Bitte öffnen Sie den Mund weit. (Arzt)

息を吸って、吐いてください。(医師)
[ Iki o sutte, haite kudasai. (Ishi) ]

Einatmen, ausatmen. (Arzt)

注射をします。(医師)
[ Chuusha o shimasu. (Ishi) ]

Ich werde Ihnen eine Spritze geben. (Arzt)

検査が必要です。(医師)
[ Kensa ga hitsuyou desu. (Ishi) ]

Sie brauchen eine Untersuchung. (Arzt)

レントゲンを撮りましょう。(医師)
[ Rentogen o torimashou. (Ishi) ]

Wir machen ein Röntgenbild. (Arzt)

数日休んでください。(医師)
[ Suujitsu yasunde kudasai. (Ishi) ]

Bitte ruhen Sie sich ein paar Tage aus. (Arzt)

処方箋を出します。(医師)
[ Shohousen o dashimasu. (Ishi) ]

Ich stelle Ihnen ein Rezept aus. (Arzt)

保険会社に出す診断書をお願いします。
[ Hokengaisha ni dasu shindansho o onegaishimasu. ]

Ich brauche ein ärztliches Attest für die Versicherung.

支払いはクレジットカードでできますか。
[ Shiharai wa kurejitto kaado de dekimasu ka. ]

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Cultural notes

Der Zugang zu medizinischer Versorgung in einer japanischen Klinik oder einem Krankenhaus ist mit starren Verwaltungsverfahren verbunden, die sich stark von vielen westlichen Gesundheitssystemen unterscheiden. In Japan ist das Konzept eines Hausarztes, der alle anfänglichen Beschwerden behandelt, ziemlich selten. Stattdessen diagnostizieren Patienten ihre allgemeinen Symptome meist selbst und gehen direkt in eine spezialisierte kleine Klinik, "Kurinikku" (クリニック) genannt, z. B. für Innere Medizin (Naika) oder zum HNO-Arzt (Jibika). Große Krankenhäuser, oder "Byouin" (病院), sind im Allgemeinen für schwere Notfälle oder Fälle reserviert, in denen eine Klinik ein Überweisungsschreiben ausgestellt hat. Wenn Sie eine Klinik betreten, wird Sie das Empfangspersonal ("Uketsuke" - 受付) als Allererstes fragen: "Hokenshou o motte imasu ka?" (保険証を持っていますか - Haben Sie eine Krankenversicherungskarte?). Wenn Sie ein Tourist mit Reiseversicherung sind, müssen Sie dies höflich erklären, da Sie wahrscheinlich 100 % der Kosten im Voraus in bar bezahlen müssen (Kreditkarten werden in kleinen Kliniken oft nicht akzeptiert) und später die Rückerstattung bei Ihrer Versicherung beantragen müssen. Noch bevor Sie den Arzt sehen, erhalten Sie ein Klemmbrett und werden gebeten, ein "Monshinhyou" (問診票) auszufüllen. Dies ist ein umfassender medizinischer Fragebogen zu Ihren Symptomen, Allergien und Ihrer Krankengeschichte. Dieser Papierkram ist in japanischen Kliniken heilig; der Arzt wird ihn gründlich lesen, bevor er Sie ins Untersuchungszimmer ruft. Während der Konsultation ("Shinsatsu" - 診察) wird der Arzt hochprofessionell, höflich und sachlich sein. Wenn Sie Unterlagen für Ihre Versicherung in der Heimat benötigen, um Ihren Anspruch geltend zu machen, müssen Sie den Arzt vor dem Verlassen der Klinik bitten, ein formelles ärztliches Attest auszustellen, indem Sie sagen: "Shindansho o onegaishimasu" (診断書をお願いします - Bitte geben Sie mir ein ärztliches Attest).