¿Hacia dónde está la terminal internacional?
Tomo un vuelo nacional.
¿Dónde está el mostrador de facturación?
Muestre su pasaporte, por favor.
¿Tiene equipaje para facturar?
Puede facturar hasta dos maletas.
Su equipaje tiene exceso de peso.
Solo llevo equipaje de mano.
¿Dónde está el control de seguridad?
¿Cuál es el número de la puerta de embarque?
Permítame ver su tarjeta de embarque.
El vuelo está retrasado.
El vuelo ha sido cancelado.
¿Dónde está el control de inmigración?
¿Cuánto tiempo se va a quedar?
Estoy aquí por turismo.
¿Tiene algo que declarar?
¿Dónde está la recogida de equipajes?
Mi equipaje no ha salido.
¿Dónde está la taquilla de billetes del autobús limusina?
Llegar a un aeropuerto internacional japonés, como Narita, Haneda o Kansai, es el primer encuentro tangible con la legendaria eficiencia del país y el concepto profundamente arraigado del "Omotenashi" (おもてなし), que se traduce como una hospitalidad desinteresada y absoluta. El proceso de llegada está muy optimizado, pero exige el cumplimiento estricto de las normas. La primera parada es el "Nyuukoku shinsa" (入国審査), es decir, el control de pasaportes y extranjería. Aquí se le pedirá que proporcione sus huellas dactilares y una fotografía facial. Los agentes de inmigración son educados pero se toman sus deberes muy en serio; es mejor tener listos los formularios de llegada, los detalles del vuelo de regreso y la dirección del alojamiento para presentarlos sin que se lo pidan. Tras pasar inmigración, bajará a la "Tenimotsu uketorijo" (手荷物受取所), la zona de recogida de equipajes. Lo que asombra a casi todos los viajeros extranjeros es cómo el personal del aeropuerto trata las maletas. A menudo verá a los trabajadores recogiendo cuidadosamente las maletas a medida que caen en la cinta, colocándolas perfectamente en posición vertical con las asas hacia fuera para que los pasajeros puedan cogerlas fácilmente sin forzar la espalda. Después de recoger sus maletas, debe pasar por la "Zeikan" (税関), que es la aduana. Incluso si no tiene absolutamente nada que declarar ("Shinkoku suru mono wa arimasen" - 申告するものはありません), debe entregar un formulario amarillo de declaración de aduanas relleno. Una vez que atraviesa las puertas hacia el vestíbulo de llegadas, le recibe una serie de servicios increíblemente cómodos para el viajero. Puede recoger inmediatamente un Wi-Fi de bolsillo, sacar yenes de un cajero automático o utilizar el famoso servicio de envío de equipaje "Takkyubin" (宅急便) para mandar sus pesadas maletas directamente a su hotel y subir al tren sin ninguna carga.
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