Zahlung und Rückerstattung

❃ Zahlung und Rückerstattung

이거 얼마예요? [ igeo eolmayeyo ]
영수증을 주세요 [ Yeoungsujeungeul chusaeyo ]
세일이에요? [ seil-ieyo? ]
계산해 주세요. [ gyesanhae juseyo. ]
현금으로 할게요. [ hyeongeumeuro halkkeyo. ]
카드로 할게요. [ kadeuro halkkeyo. ]
애플페이/삼성페이 돼요? [ aeppeulpei/samseongpei dwaeyo? ]
교환하고 싶어요. [ gyohwanhago sipeoyo. ]
환불하고 싶어요. [ hwanbulhago sipeoyo. ]
계산대는 어디인가요? [ Gyesandaeneun eodiingayo? ]: Wo ist die Kasse?
카드로 계산할게요. [ Kadeuro gyesanhalgeyo. ]: Ich zahle mit Karte.
쇼핑백 필요하세요? [ Syopingbaek piryohaseyo? ]: Brauchen Sie eine Einkaufstasche?
종이 쇼핑백은 백 원입니다. [ Jongi syopingbaegeun baek wonimnida. ]: Eine Papiertüte kostet 100 Won.
텍스 프리 되나요? [ Tekseu peuri doenayo? ]: Gibt es Tax-Free (Steuerrückerstattung)?
환급 영수증 주세요. [ Hwangeup yeongsujeung juseyo. ]: Bitte geben Sie mir die Tax-Free-Quittung.
여권을 보여 주세요. [ Yeogwoneul boyeo juseyo. ]: Bitte zeigen Sie mir Ihren Reisepass.
이거 환불할 수 있어요? [ Igeo hwanbulhal su isseoyo? ]: Kann ich das zurückgeben (Erstattung)?
교환 가능한가요? [ Gyohwan ganeunghangayo? ]: Ist ein Umtausch möglich?
택이 붙어 있어야 해요. [ Taegi buteo isseoya haeyo. ]: Das Preisschild muss noch dran sein.
어제 샀어요. [ Eoje sasseoyo. ]: Ich habe es gestern gekauft.
영수증 여기 있습니다. [ Yeongsujeung yeogi itseumnida. ]: Hier ist die Quittung.
할인 상품은 환불이 안 됩니다. [ Harin sangpumeun hwanburi an doemnida. ]: Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
여기에 하자가 있어요. [ Yeogie hajaga isseoyo. ]: Hier gibt es einen Mangel.
카드를 꽂아 주세요. [ Kadeureul kkoja juseyo. ]: Bitte stecken Sie Ihre Karte ein.

Cultural notes

Südkorea funktioniert mittlerweile fast vollständig als bargeldlose Gesellschaft, was es zu einem Paradies für moderne Shopper macht. Von weitläufigen Luxuskaufhäusern bis hin zu winzigen U-Bahn-Kiosken ist das Bezahlen mit physischen Kreditkarten oder digitalen Wallets wie Samsung Pay, Apple Pay und Kakao Pay der absolute Standard. Bargeld wird heutzutage kaum noch benötigt, außer vielleicht für kleines Street Food. Wenn Sie an die Kasse (카운터 - Kaunteo) treten, werden Sie oft eine kleine kulturelle Eigenheit bemerken: Der Kassierer greift häufig nicht nach Ihrer Kreditkarte. Stattdessen gibt es ein kleines, dem Kunden zugewandtes Kartenterminal, in das Sie die Karte selbst einstecken sollen. Wenn der Kassierer Ihre Karte doch nimmt, denken Sie an die goldene Regel der koreanischen Höflichkeit: Übergeben und empfangen Sie die Karte immer mit beiden Händen! Nach der Transaktion wird Ihnen unweigerlich eine sehr häufige Frage gestellt: 영수증 필요하세요? (Yeongsujeung piryohaseyo? - "Brauchen Sie den Beleg?"). Da die meisten Koreaner ihre Ausgaben digital über Apps verfolgen, lautet die übliche, höfliche Antwort: 아니요, 버려 주세요 (Aniyo, beoryeo juseyo - "Nein, bitte wegwerfen"). Als Tourist, der sich die Steuern erstatten lassen möchte, müssen Sie ihn jedoch unbedingt behalten. Die meisten größeren Geschäfte bieten ein sofortiges Tax-Free-System (텍스 프리 - Tekseu peuri) an, was bedeutet, dass die Mehrwertsteuer direkt an der Kasse abgezogen wird, wenn Sie Ihren Reisepass vorlegen. Wenn Sie schließlich einen Artikel zurückgeben möchten, um eine Rückerstattung (환불 - Hwanbul) oder einen Umtausch (교환 - Gyohwan) zu erhalten, seien Sie gewarnt: Die koreanischen Rückgaberichtlinien sind viel strenger als in Deutschland. Sie müssen den Originalbeleg meist innerhalb einer Woche vorlegen, der Artikel darf absolut ungetragen sein und das Preisschild (택 - Taek) muss noch vollständig und unbeschädigt am Kleidungsstück befestigt sein.

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