Voulez-vous un sac plastique ? (Vendeur)
Oui, s'il vous plaît.
Non, j'ai mon propre sac.
Voulez-vous que je chauffe le bento ? (Vendeur)
Oui, chauffez-le, s'il vous plaît.
Voulez-vous des baguettes ? (Vendeur)
Une cuillère, s'il vous plaît.
Une fourchette, s'il vous plaît.
Dois-je séparer le chaud du froid ? (Vendeur)
Ensemble, c'est très bien.
Veuillez toucher l'écran (pour confirmer l'âge).
Je paie par PayPay.
Un beignet de saucisse (corn dog) de la vitrine chauffante, s'il vous plaît.
Deux brioches à la viande, s'il vous plaît.
Puis-je emprunter vos toilettes ?
Y a-t-il un distributeur de billets (ATM) ici ?
Puis-je jeter mes déchets ici ?
Vendez-vous des timbres ?
Un gobelet pour café glacé, s'il vous plaît.
Pourrais-je avoir une lingette humide ?
Le "Combini" (コンビニ), diminutif de convenience store (supérette), est la véritable colonne vertébrale de la vie quotidienne japonaise. Des enseignes comme 7-Eleven, FamilyMart et Lawson sont ouvertes 24h/24 et 7j/7, proposant de tout, des repas de haute qualité aux billets de concert, en passant par des services bancaires. Pour un touriste, le passage en caisse d'un combini ressemble souvent à un test d'écoute à grande vitesse, car les employés sont formés pour poser une série de questions standardisées dans un japonais très poli. Pour survivre à cette interaction, il faut anticiper. D'abord, si vous achetez un plat préparé, le caissier demandera aussitôt : "Obentou wa atatamemasu ka ?" (お弁当は温めますか - Dois-je réchauffer votre bento ?). Si vous le souhaitez, répondez simplement "Hai, onegaishimasu" (はい、お願いします - Oui, s'il vous plaît). Ensuite, selon vos achats, il demandera si vous avez besoin de couverts : "Ohashi wa otsuke shimasu ka ?" (お箸はお付けしますか - Voulez-vous des baguettes ?) ou "Supuun wa..." (スプーンは - Une cuillère ?). Vient ensuite la question sur la carte de fidélité : "Pointo kaado wa omochi desu ka ?" (ポイントカードはお持ちですか - Avez-vous une carte de points ?). En tant que voyageur, déclinez poliment en disant "Nai desu" (ないです - Je n'en ai pas). Enfin, lois écologiques obligent, il demandera si vous voulez un sac plastique payant : "Rejibukuro wa goriyou desu ka ?" (レジ袋はご利用ですか - Désirez-vous un sac de caisse ?). Si vous avez le vôtre, dites "Maibaggu o motte imasu" (マイバッグを持っています - J'ai mon propre sac). Réussir cet échange vous donnera l'impression d'être un vrai Japonais. Les employés de combini travaillent extrêmement vite pour éviter les files d'attente, avoir ces réponses prêtes garantira la fluidité de votre passage.
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