Combien coûte ceci ?
Puis-je payer par carte ?
Puis-je regarder ceci ?
Je prends ceci, s’il vous plaît.
Je paie en espèces.
Pourriez-vous mettre cela dans un sac ?
Vous avez ~ ?
Où est ~ ?
Il y a d’autres couleurs ?
La cabine d’essayage est où ?
C’est TTC ?
Le reçu, s’il vous plaît.
Je peux l’échanger ?
Je regarde juste, merci.
Puis-je essayer ceci ?
Les cabines d'essayage sont par là.
Veuillez retirer vos chaussures (avant d'entrer en cabine).
Veuillez utiliser cette protection pour le visage (pour le maquillage).
Avez-vous une taille plus grande ?
Avez-vous une taille plus petite ?
Je voudrais une taille M.
C'est un peu serré.
C'est la taille parfaite.
Avez-vous ceci dans d'autres couleurs ?
En noir, s'il vous plaît.
Est-ce que ça rétrécit au lavage ?
Ça vous va très bien.
Je vais y réfléchir.
Je vais prendre ça.
C'est pour homme ou pour femme ?
Avez-vous ces chaussures en 27cm ?
Je cherche un pantalon ample/large.
Pourriez-vous faire un ourlet ?
L'achat de vêtements au Japon implique un niveau de service client exceptionnel, mais exige également des acheteurs qu'ils respectent une étiquette stricte, en particulier concernant la propreté et les cabines d'essayage. Lorsque vous entrez dans une boutique, le personnel vous accueillera chaleureusement, mais vous laissera généralement flâner en paix. Si un employé s'approche pour vous aider et que vous souhaitez juste regarder, vous pouvez dire poliment "Mite iru dake desu, arigatou" (見ているだけです、ありがとう - Je regarde juste, merci). La véritable différence culturelle apparaît lorsque vous souhaitez essayer un vêtement. Vous ne devez jamais entrer de vous-même dans une cabine d'essayage, ou "Shichakushitsu" (試着室). Il faut toujours demander à un vendeur en premier : "Kore o shichaku shite mo ii desu ka ?" (これを試着してもいいですか - Puis-je essayer ceci ?). Les cabines d'essayage japonaises sont traitées comme des espaces intérieurs propres. Par conséquent, vous devez impérativement enlever vos chaussures ("Kutsu o onugi kudasai" - 靴をお脱ぎください) avant de marcher sur la moquette à l'intérieur de la cabine. De plus, si vous essayez des hauts, des chemises ou des robes, le personnel vous remettra un petit sac blanc en tissu non-tissé. C'est un masque facial, ou "Face cover" (フェイスカバー). Vous devez placer cette housse sur votre tête avant d'enfiler le vêtement par-dessus. Cela empêche brillamment le maquillage ou le sébum de tacher la marchandise du magasin. Enfin, les voyageurs internationaux doivent savoir que les tailles japonaises ("Saizu" - サイズ) taillent beaucoup plus petit et plus ajusté qu'en Occident. Un "Large" asiatique équivaut souvent à un "Medium" européen. Il est tout à fait normal de nécessiter une taille supérieure à votre taille habituelle, n'hésitez donc pas à demander : "Motto ookii saizu wa arimasu ka ?" (もっと大きいサイズはありますか - Avez-vous une taille plus grande ?).
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