Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Langasia (« nous », « notre ») exploite le site langasia.com, les applications mobiles (dont l'application Android Langasia) et les services d'apprentissage du japonais et du coréen. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

En créant un compte ou en utilisant Langasia, vous acceptez cette politique. Dans le cas contraire, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Qui sommes-nous ?

Responsable du traitement : Langasia
Contact : blog.langasia.com/fr/contact/
Site web : langasia.com

Pour toute demande relative à la vie privée, contactez-nous via le formulaire ci-dessus en indiquant l'adresse e-mail associée à votre compte.

2. Informations que nous collectons

2.1 Compte et profil

Lors de l'inscription ou de la connexion, nous pouvons collecter :

Nom
Adresse e-mail
Mot de passe (stocké sous forme hachée ; jamais en clair)
Rôle utilisateur et préférences linguistiques (langue apprise, langue de l'interface)
Photo de profil (si vous en téléversez une)
Statut de vérification de l'e-mail
Jetons d'authentification pour maintenir votre session sur vos appareils

Ces données servent à créer et gérer votre compte, authentifier les requêtes API de nos applications mobiles et personnaliser votre expérience.

2.2 Progression et gamification

Pour fournir les leçons, suivre votre progression et alimenter la gamification, nous stockons notamment :

Leçons, parcours et vocabulaire complétés
Objectifs quotidiens, séries d'étude, gels de série et calendrier d'activité
Points d'expérience (XP), énergie, niveaux et statut de progression
Résultats de quiz et de flashcards (dictionnaire, quiz kanji)
Préférences d'affichage (romanisation, etc.)
Métadonnées de synchronisation et files d'attente hors ligne sur mobile

Ces informations sont liées à votre compte pour rester disponibles entre les sessions et appareils.

2.3 Dictionnaire et mots enregistrés

Si vous utilisez le dictionnaire intégré (mots favoris/enregistrés), nous pouvons stocker :

Les mots que vous enregistrez ou marquez pour révision
L'activité de recherche et d'étude associée
Le contexte linguistique du dictionnaire (japonais ou coréen)

Les mots enregistrés sont associés à votre compte et synchronisés avec nos serveurs lorsque vous êtes connecté(e).

2.4 Microphone et reconnaissance vocale

Langasia utilise le microphone de votre appareil uniquement pendant les défis de prononciation.

Traitement en temps réel : l'audio est traité en direct par le service de reconnaissance vocale de l'appareil (par ex. Google Speech Services sur Android) pour transcrire la parole et la comparer aux phrases de la leçon.
Aucun stockage par Langasia : nous n'enregistrons ni ne conservons d' fichiers audio sur nos serveurs, ni sur votre appareil après la fin du défi.
Prestataire système : le service de reconnaissance vocale de l'appareil peut traiter l'audio selon sa propre politique de confidentialité. Nous n'utilisons pas votre audio à des fins publicitaires.

Une information s'affiche dans l'application avant la demande d'autorisation du microphone.

2.5 Notifications

Si vous activez les rappels d'étude, nous enregistrons vos préférences (heure du rappel, activation) et planifions des notifications locales sur votre appareil. Sur Android 13 et versions ultérieures, l'application demande l'autorisation POST_NOTIFICATIONS avant d'afficher des notifications.

Nous n'utilisons pas les notifications pour du marketing non lié sans consentement séparé.

2.6 Données techniques

Nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques limitées, notamment :

Type d'appareil, système d'exploitation et version de l'application
Adresse IP et informations de connexion générales
Journaux de requêtes API, rapports d'erreur et événements de sécurité
Cookies et technologies similaires sur le site (voir section 8)

2.7 Diagnostic des plantages

Pour améliorer la fiabilité de l'application Android, nous utilisons Google Firebase Crashlytics. Lorsqu'un plantage ou une erreur non fatale se produit, Crashlytics collecte automatiquement les traces de pile, l'état pertinent de l'application, les métadonnées de l'appareil et de l'application (notamment modèle, système d'exploitation, version de l'application, version du SDK, type de réseau et début de session), un identifiant d'installation Crashlytics et un identifiant d'installation Firebase. Ces identifiants désignent une installation de l'application, et non une personne ou un appareil physique de façon persistante.

Nous utilisons ces diagnostics uniquement pour mesurer les installations affectées, diagnostiquer les pannes et corriger les problèmes techniques, jamais à des fins publicitaires. Nous n'associons pas votre identifiant de compte Langasia, nom, adresse e-mail ou identifiant utilisateur personnalisé aux rapports Crashlytics. Google traite ces informations pour notre compte en tant que prestataire de services selon les conditions Firebase applicables.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons ces données pour :

Fournir, maintenir et améliorer les fonctionnalités d'apprentissage
Authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes
Synchroniser la progression entre le site et les applications mobiles
Assurer le dictionnaire, le phrasebook, les leçons et la gamification
Envoyer les rappels d'étude que vous configurez
Répondre au support et faire respecter nos conditions
Respecter nos obligations légales et lutter contre les abus

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Bases légales (UE/Royaume-Uni)

Le cas échéant (RGPD), nous traitons vos données sur la base :

Contrat : fourniture des services demandés
Consentement : fonctionnalités optionnelles (notifications, microphone)
Intérêt légitime : sécurité, maintenance et amélioration de la plateforme
Obligation légale : lorsque la loi l'exige

5. Partage des informations

5.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de confiance (hébergement, stockage de fichiers comme les photos de profil, e-mails, paiements/abonnements sur le site et Google Firebase Crashlytics pour les diagnostics de l'application Android). Ils n'accèdent aux données que pour nos instructions.

5.2 Reconnaissance vocale

Lors des défis de prononciation, l'audio est traité par le système d'exploitation ou un prestataire de reconnaissance vocale (ex. Google Speech Services), selon leurs propres conditions.

5.3 Obligations légales et sécurité

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger Langasia, nos utilisateurs ou autrui.

5.4 Transferts d'activité

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, les données utilisateur peuvent être transférées avec des garanties équivalentes.

Nous ne partageons pas vos données d'apprentissage avec des tiers à des fins publicitaires indépendantes.

6. Conservation des données

Nous conservons les données tant que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir le service, respecter la loi ou résoudre des litiges.

Lors de la suppression du compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles associées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale. Les données de dictionnaire et de progression liées au compte sont supprimées avec celui-ci.

Lorsque vous vous déconnectez ou supprimez votre compte dans l'application Android, l'identité, la progression, les opérations hors ligne en attente, les favoris, l'historique de recherche, les rappels, les réponses HTTP authentifiées et les photos de profil en cache sont effacés localement. Les médias publics des leçons peuvent rester temporairement dans un cache limité jusqu'à leur éviction par Android ou l'application, l'effacement des données ou la désinstallation.

7. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les informations de compte ou de profil
Supprimer votre compte et les données associées
Vous opposer à ou limiter certains traitements
Retirer votre consentement (notifications, microphone)
Demander une copie portable de vos données le cas échéant

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte Langasia depuis les paramètres de profil sur langasia.com une fois connecté(e). La suppression est définitive, sous réserve des obligations légales de conservation.

Microphone et notifications

Vous pouvez refuser ou révoquer ces autorisations dans les réglages de votre appareil. Certaines fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles.

Nous contacter

Pour exercer vos droits : blog.langasia.com/fr/contact/ avec l'objet Demande de confidentialité et l'e-mail de votre compte. Une vérification d'identité peut être requise.

Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.

8. Cookies et suivi sur le site

Notre site peut utiliser des cookies pour le fonctionnement essentiel, les préférences, l'analyse et la sécurité. Lorsque requis, nous demandons votre consentement via notre bandeau cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via le lien en pied de page.

9. Transferts internationaux

Langasia peut traiter et stocker des informations en dehors de votre pays, avec des garanties appropriées conformément à la loi applicable.

10. Enfants

Langasia ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum requis dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Contactez-nous si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (HTTPS, mots de passe hachés, contrôles d'accès). Aucune méthode n'est totalement infaillible ; utilisez un mot de passe fort et gardez vos identifiants confidentiels.

12. Liens tiers

Langasia peut contenir des liens vers des sites externes (blog, centre d'aide, facturation). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « Dernière mise à jour » en tête de page sera révisée. Les changements importants pourront être signalés dans l'application ou par e-mail. L'utilisation continue vaut acceptation.

14. Contact

Formulaire : blog.langasia.com/fr/contact/
Centre d'aide : langasia.com/fr/centre-d-aide

Note applications mobiles : cette page est l'URL officielle de politique de confidentialité pour les applications Langasia publiées par Langasia (Google Play, etc.).