Où est l'hôpital ?
Avez-vous des allergies ?
Pouvez-vous rédiger un certificat médical ?
Des antidouleurs, s’il vous plaît.
Je souhaiterais prendre rendez-vous.
Avez-vous une carte d'assurance maladie ?
Je voudrais consulter un médecin.
C'est la première fois (que je viens ici).
Avez-vous une carte d'assurance maladie ? (Accueil)
Je n'ai pas l'assurance maladie japonaise.
J'ai une assurance voyage internationale.
Veuillez remplir le questionnaire médical. (Accueil)
Veuillez patienter dans la salle d'attente. (Accueil)
Y a-t-il un médecin qui parle anglais ?
Puis-je utiliser une application de traduction ?
Qu'est-ce qui ne va pas ? (Médecin)
Veuillez vous déshabiller. (Médecin)
Ouvrez grand la bouche. (Médecin)
Inspirez, expirez. (Médecin)
Je vais vous faire une piqûre / injection. (Médecin)
Vous avez besoin de faire des examens. (Médecin)
Nous allons faire une radiographie. (Médecin)
Reposez-vous pendant quelques jours. (Médecin)
Je vais vous faire une ordonnance. (Médecin)
J'ai besoin d'un certificat médical pour mon assurance.
Puis-je payer la consultation par carte de crédit ?
Accéder aux soins médicaux dans une clinique ou un hôpital japonais implique un ensemble rigide de procédures administratives qui diffèrent grandement des systèmes de santé occidentaux. Au Japon, le concept de médecin généraliste ou de médecin de famille qui traite toutes les affections initiales est assez rare. Les patients ciblent généralement eux-mêmes leurs symptômes et se rendent directement dans une petite clinique spécialisée, appelée "Kurinikku" (クリニック), comme un cabinet de médecine interne (Naika) ou un ORL (Jibika). Les grands hôpitaux, ou "Byouin" (病院), sont généralement réservés aux urgences graves ou aux cas nécessitant une lettre de recommandation d'une clinique. Lorsque vous entrez dans une clinique, la toute première chose que le personnel d'accueil ("Uketsuke" - 受付) vous demandera est "Hokenshou o motte imasu ka ?" (保険証を持っていますか - Avez-vous une carte d'assurance maladie ?). Si vous êtes un touriste couvert par une assurance voyage, vous devrez l'expliquer poliment. Il vous faudra très probablement payer 100 % des frais sur-le-champ et en espèces (les cartes bancaires sont rarement acceptées dans les petites cliniques), puis demander le remboursement à votre assurance ultérieurement. Avant même de voir le médecin, on vous remettra un porte-bloc pour remplir un "Monshinhyou" (問診票). Il s'agit d'un questionnaire médical complet sur vos symptômes, allergies et antécédents. Ce document est sacré au Japon ; le médecin le lira attentivement avant de vous appeler en salle d'examen. Lors de la consultation ("Shinsatsu" - 診察), le médecin sera extrêmement professionnel et direct. Si vous avez besoin d'une preuve pour que votre assurance procède au remboursement dans votre pays, vous devez impérativement demander au médecin de rédiger un certificat médical officiel avant de partir, en disant "Shindansho o onegaishimasu" (診断書をお願いします - Un certificat médical, s'il vous plaît).
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