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Hôtel et Ryokan

Hôtel et Ryokan

予約しています。
[ Yoyaku shite imasu. ]

J’ai une réservation.

空いている部屋はありますか。
[ Aite iru heya wa arimasu ka? ]

Vous avez une chambre libre ?

シングル(ダブル)をお願いします。
[ Shinguru (daburu) o onegaishimasu. ]

Une single (double), s’il vous plaît.

料金はいくらですか。
[ Ryōkin wa ikura desu ka? ]

C’est combien ?

Wi‑Fiはありますか。
[ Wai-fai wa arimasu ka? ]

Il y a le Wi‑Fi ?

朝食は含まれていますか。
[ Chōshoku wa fukumarete imasu ka? ]

Le petit-déjeuner est inclus ?

部屋の鍵をなくしました。
[ Heya no kagi o nakushimashita. ]

J’ai perdu la clé.

エアコンが効きません。
[ Eakon ga kikimasen. ]

La clim ne marche pas.

お湯が出ません。
[ Oyu ga demasen. ]

Il n’y a pas d’eau chaude.

チェックアウト後も荷物を預けられますか。
[ chekku-auto go mo nimotsu o azukeraremasu ka? ]

Je peux laisser les bagages après le check-out ?

ランドリーはどこですか。
[ Randorī wa doko desu ka? ]

La laverie est où ?

チェックインをお願いします。
[ Chekkuin o onegaishimasu. ]

Je voudrais faire le check-in, s'il vous plaît.

スミスで予約しています。
[ Sumisu de yoyaku shite imasu. ]

J'ai réservé au nom de Smith.

パスポートのコピーを取らせていただきます。
[ Pasupooto no kopii o torasete itadakimasu. ]

Nous allons faire une copie de votre passeport.

こちらの用紙にご記入ください。
[ Kochira no youshi ni gokinyuu kudasai. ]

Veuillez remplir ce formulaire.

朝食は何時からですか。
[ Choushoku wa nanji kara desu ka. ]

À quelle heure commence le petit-déjeuner ?

夕食はお部屋にお持ちします。
[ Yuushoku wa oheya ni omochi shimasu. ]

Le dîner sera servi dans votre chambre.

門限はありますか。
[ Mongen wa arimasu ka. ]

Y a-t-il un couvre-feu ?

正面玄関は夜の十二時に閉まります。
[ Shoumen genkan wa yoru no juuniji ni shimarimasu. ]

L'entrée principale ferme à minuit.

チェックインの前に荷物を預けられますか。
[ Chekkuin no mae ni nimotsu o azukeraremasu ka. ]

Puis-je laisser mes bagages avant le check-in ?

大浴場はどこですか。
[ Daiyokujou wa doko desu ka. ]

Où est le grand bain public ?

こちらがお部屋の鍵です。
[ Kochira ga oheya no kagi desu. ]

Voici la clé de votre chambre.

貸切風呂を予約したいです。
[ Kashikiriburo o yoyaku shitai desu. ]

J'aimerais réserver un bain privé.

お布団は何時に敷きましょうか。
[ Ofuton wa nanji ni shikimashou ka. ]

À quelle heure devons-nous installer les futons ?

浴衣の大きいサイズはありますか。
[ Yukata no ookii saizu wa arimasu ka. ]

Avez-vous un yukata de taille plus grande ?

近くにコンビニはありますか。
[ Chikaku ni konbini wa arimasu ka. ]

Y a-t-il une supérette (combini) à proximité ?

周辺の地図をもらえますか。
[ Shuuhen no chizu o moraemasu ka. ]

Puis-je avoir un plan du quartier ?

ここで靴を脱いでください。
[ Koko de kutsu o nuide kudasai. ]

Veuillez retirer vos chaussures ici.

館内ではこのスリッパをお使いください。
[ Kannai de wa kono surippa o otsukai kudasai. ]

Veuillez utiliser ces chaussons à l'intérieur du bâtiment.

お食事の時間は選べますか。
[ Oshokuji no jikan wa erabemasu ka. ]

Puis-je choisir l'heure du repas ?

素晴らしいお部屋ですね。
[ Subarashii oheya desu ne. ]

C'est une chambre magnifique.

Cultural notes

Séjourner dans une auberge traditionnelle, ou "Ryokan" (旅館), est le summum de l'hospitalité japonaise, mais cela obéit à des règles totalement différentes de celles d'un hôtel occidental classique. L'immersion culturelle commence dès que vous franchissez les portes coulissantes. Vous vous retrouvez face au "Genkan" (玄関), l'entrée traditionnelle en contrebas où vous devez impérativement retirer vos chaussures d'extérieur pour enfiler les chaussons fournis. À partir de là, le ryokan est traité comme un sanctuaire intérieur d'une propreté absolue. Lors du check-in, le personnel discutera avec vous de l'organisation de vos repas. Contrairement aux hôtels où vous allez au restaurant à votre guise, un séjour en ryokan inclut généralement un somptueux dîner gastronomique (kaiseki) servi directement dans votre chambre, une pratique luxueuse appelée "Heyashoku" (部屋食). Vous devrez convenir d'une heure très précise pour le dîner et le petit-déjeuner afin que les chefs puissent préparer les plats chauds à la minute près. Un autre concept crucial à connaître est le "Mongen" (門限), le couvre-feu. De nombreuses auberges traditionnelles verrouillent leurs portes principales à une heure précise, souvent vers 23h00 ou minuit, pour garantir un calme absolu aux clients qui dorment. Si vous prévoyez une promenade nocturne, confirmez bien l'heure du couvre-feu pour ne pas rester bloqué dehors ! Après le dîner, pendant que vous prenez votre bain ou vous détendez, une employée de chambre dévouée, la "Nakai-san" (仲居さん), viendra pousser la table basse pour installer habilement vos matelas "Futon" (布団) directement sur les tatamis. Accepter cette routine très structurée mais incroyablement attentionnée est la clé pour profiter pleinement de la profonde tranquillité d'un ryokan japonais.