Par où est le terminal international ?
Je prends un vol intérieur.
Où est le comptoir d'enregistrement ?
Montrez votre passeport, s'il vous plaît.
Avez-vous des bagages à enregistrer en soute ?
Vous pouvez enregistrer jusqu'à deux bagages.
Votre bagage est en surpoids.
Je n'ai qu'un bagage cabine.
Où sont les contrôles de sécurité ?
Quel est le numéro de la porte d'embarquement ?
Puis-je voir votre carte d'embarquement ?
Le vol est retardé.
Le vol a été annulé.
Où est le contrôle de l'immigration ?
Combien de temps restez-vous ?
C'est pour faire du tourisme.
Avez-vous quelque chose à déclarer à la douane ?
Où est la zone de récupération des bagages ?
Mon bagage n'est pas arrivé.
Où est le guichet pour les billets de bus limousine ?
Arriver dans un aéroport international japonais, tel que Narita, Haneda ou Kansai, constitue votre toute première rencontre avec l'efficacité légendaire du pays et le concept profondément enraciné de l'"Omotenashi" (おもてなし), qui se traduit par une hospitalité désintéressée et anticipative. Le processus d'arrivée est hautement optimisé mais exige un strict respect des procédures. Votre premier arrêt est le "Nyuukoku shinsa" (入国審査), c'est-à-dire le contrôle de l'immigration. Ici, vous devrez fournir vos empreintes digitales et une photographie faciale. Les agents sont polis mais prennent leur rôle très au sérieux ; il est préférable d'avoir vos formulaires d'arrivée, votre vol de retour et l'adresse de votre hôtel prêts à être présentés. Après avoir passé l'immigration, vous descendrez au "Tenimotsu uketorijo" (手荷物受取所), la zone de récupération des bagages. Ce qui stupéfie presque tous les voyageurs étrangers, c'est la façon dont le personnel manipule les valises. Vous verrez souvent des employés réceptionner délicatement les bagages sur le tapis roulant, les alignant parfaitement à la verticale avec la poignée tournée vers l'extérieur pour que les passagers puissent les attraper sans effort. Après avoir récupéré vos sacs, vous devez passer la "Zeikan" (税関), la douane. Même si vous n'avez absolument rien à déclarer ("Shinkoku suru mono wa arimasen" - 申告するものはありません), vous devez obligatoirement remettre le formulaire jaune de déclaration en douane. Une fois les portes automatiques franchies, le hall des arrivées vous offre une multitude de services d'une commodité incroyable. Vous pouvez immédiatement récupérer un Wi-Fi de poche, retirer des yens à un distributeur, ou utiliser le célèbre service de livraison "Takkyubin" (宅急便) pour envoyer vos lourdes valises directement à votre hôtel et prendre le train les mains libres.
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