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Política de privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026

A Langasia («nós», «nosso») opera o site langasia.com, aplicativos móveis (incluindo o app Android Langasia) e serviços relacionados de aprendizado de japonês e coreano. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você utiliza nossos serviços.

Ao criar uma conta ou usar a Langasia, você concorda com esta política. Caso contrário, não utilize nossos serviços.

1. Quem somos

Controlador de dados: Langasia
Contato: blog.langasia.com/contact
Site: langasia.com

Para solicitações de privacidade, entre em contato pelo formulário acima e informe o e-mail associado à sua conta.

2. Informações que coletamos

2.1 Conta e perfil

No cadastro ou login, podemos coletar:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Senha (armazenada de forma hash; nunca em texto puro)
  • Função do usuário e preferências de idioma (idioma de aprendizado, interface)
  • Foto de perfil (se enviada)
  • Status de verificação de e-mail
  • Tokens de autenticação para manter a sessão nos dispositivos

Esses dados servem para gerenciar sua conta, autenticar os apps móveis e personalizar a experiência.

2.2 Progresso de aprendizado e gamificação

Para oferecer lições e acompanhar o progresso, armazenamos:

  • Lições, trilhas e vocabulário concluídos
  • Metas diárias, sequências de estudo, congelamentos e calendário
  • Pontos de experiência (XP), energia, níveis e status de progressão
  • Resultados de quizzes e flashcards (dicionário, kanji)
  • Preferências de exibição (ex.: romanização)
  • Metadados de sincronização offline e filas pendentes no celular

Essas informações estão vinculadas à sua conta.

2.3 Dicionário e palavras salvas

Se você usar o dicionário integrado, podemos armazenar:

  • Palavras salvas ou marcadas para revisão
  • Atividade de busca e estudo
  • Contexto do dicionário (japonês ou coreano)

Palavras salvas são sincronizadas com nossos servidores quando você está conectado.

2.4 Microfone e reconhecimento de voz

A Langasia usa o microfone apenas em desafios de pronúncia.

  • Processamento em tempo real: o áudio é processado em tempo real pelo serviço de reconhecimento do dispositivo (ex.: Google Speech Services no Android).
  • Sem armazenamento pela Langasia: não gravamos nem armazenamos arquivos de áudio em nossos servidores ou no dispositivo após o desafio.
  • Provedor do sistema: o provedor de reconhecimento pode processar o áudio conforme sua própria política. Não usamos áudio para publicidade.

Um aviso é exibido no app antes de solicitar permissão do microfone.

2.5 Notificações

Se você ativar lembretes de estudo, armazenamos suas preferências e agendamos notificações locais. No Android 13+, o app solicita a permissão POST_NOTIFICATIONS.

Não enviamos marketing não relacionado sem consentimento separado.

2.6 Dados técnicos

Podemos coletar automaticamente informações técnicas limitadas:

  • Tipo de dispositivo, sistema operativo, versão do app
  • Endereço IP e informações de conexão
  • Logs de API, relatórios de erro, eventos de segurança
  • Cookies no site (seção 8)

2.7 Diagnóstico de falhas

Para melhorar a confiabilidade do app Android, usamos o Google Firebase Crashlytics. Quando o app falha ou registra um erro não fatal, o Crashlytics coleta automaticamente rastreamentos de pilha, estado relevante do app, metadados do dispositivo e do app (como modelo, sistema operacional, versões do app e do SDK, tipo de rede e início da sessão), um UUID de instalação do Crashlytics e um ID de instalação do Firebase. Esses identificadores representam uma instalação do app, não uma pessoa nem um identificador persistente do dispositivo físico.

Usamos esses diagnósticos apenas para medir as instalações afetadas, diagnosticar falhas e corrigir problemas técnicos, não para publicidade. Não associamos aos relatórios do Crashlytics seu ID de conta Langasia, nome, e-mail ou identificadores de usuário personalizados. O Google processa essas informações em nosso nome como provedor de serviços, conforme os termos aplicáveis do Firebase.

3. Como usamos suas informações

Usamos os dados para:

  • Fornecer e melhorar recursos de aprendizado
  • Autenticar usuários e proteger contas
  • Sincronizar progresso entre site e apps
  • Oferecer dicionário, phrasebook, lições e gamificação
  • Enviar lembretes opcionais
  • Atender suporte e fazer cumprir nossos termos
  • Cumprir obrigações legais

Não vendemos suas informações pessoais.

4. Bases legais (EEE/Reino Unido)

Quando aplicável (LGPD/GDPR), tratamos dados com base em:

  • Contrato: prestação dos serviços solicitados
  • Consentimento: recursos opcionais (notificações, microfone)
  • Interesse legítimo: segurança e melhoria da plataforma
  • Obrigação legal: quando exigido por lei

5. Como compartilhamos informações

5.1 Provedores de serviços

Usamos provedores confiáveis para hospedagem, armazenamento (ex.: fotos de perfil), e-mail, pagamentos/assinaturas no site e Google Firebase Crashlytics para o diagnóstico do app Android.

5.2 Reconhecimento de voz

Em desafios de pronúncia, o sistema operacional ou um provedor (ex.: Google Speech Services) processa o áudio conforme seus próprios termos.

5.3 Motivos legais e segurança

Podemos divulgar informações se exigido por lei ou para proteger a Langasia, usuários ou terceiros.

5.4 Transferências empresariais

Em fusões, aquisições ou venda de ativos, dados podem ser transferidos com proteção equivalente.

Não compartilhamos dados de aprendizado com terceiros para publicidade independente.

6. Retenção de dados

Retemos dados enquanto sua conta estiver ativa ou necessário para o serviço, lei ou resolução de disputas.

Ao excluir a conta, apagamos ou anonimizamos dados pessoais associados em prazo razoável, salvo exigência legal. Dicionário e progresso vinculados são removidos com a conta.

Ao sair ou excluir sua conta no app Android, identidade, progresso, conclusões offline pendentes, favoritos, histórico de pesquisa, lembretes, respostas HTTP autenticadas e imagens de perfil em cache são apagados localmente. Mídias públicas das lições podem permanecer temporariamente em um cache limitado até que o Android ou o app as remova, os dados sejam limpos ou o app seja desinstalado.

7. Seus direitos

Conforme sua localização, você pode:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados
  • Opor-se ou restringir certos tratamentos
  • Revogar consentimento (notificações, microfone)
  • Solicitar cópia portável quando aplicável

Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta nas configurações de perfil em langasia.com.

Microfone e notificações

Permissões podem ser revogadas nas configurações do dispositivo a qualquer momento.

Contato

Para exercer direitos: blog.langasia.com/contact com assunto Privacy Request e o e-mail da conta. No EEE/Reino Unido, você também pode recorrer à autoridade de proteção de dados local.

8. Cookies

O site pode usar cookies para funcionalidade essencial, preferências, análise e segurança. Gerencie preferências pelo rodapé.

9. Transferências internacionais

A Langasia pode processar dados em outros países com salvaguardas adequadas conforme a lei aplicável.

10. Privacidade de crianças

A Langasia não se destina a menores de 13 anos (ou idade mínima no seu país). Contate-nos se acreditar que uma criança nos forneceu dados.

11. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais (HTTPS, senhas hash, controles de acesso). Nenhum método é totalmente seguro.

12. Links de terceiros

Links externos (blog, ajuda, cobrança) têm práticas de privacidade próprias.

13. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo será revisada. O uso continuado implica aceitação.

14. Contato

Nota para lojas de apps: esta página é a URL oficial de privacidade dos aplicativos móveis Langasia.