Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

Langasia («noi», «nostro») gestisce il sito langasia.com, le applicazioni mobili (inclusa l'app Android Langasia) e i servizi di apprendimento del giapponese e del coreano. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo le informazioni quando utilizzi i nostri servizi.

Creando un account o utilizzando Langasia, accetti la presente informativa. In caso contrario, non utilizzare i nostri servizi.

1. Chi siamo

Titolare del trattamento: Langasia
Contatto: blog.langasia.com/contact
Sito web: langasia.com

Per richieste relative alla privacy, contattaci tramite il modulo sopra indicando l'indirizzo e-mail associato al tuo account.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Account e profilo

Alla registrazione o all'accesso possiamo raccogliere:

Nome
Indirizzo e-mail
Password (archiviata in forma hash; mai in chiaro)
Ruolo utente e preferenze linguistiche (lingua di apprendimento, interfaccia)
Foto del profilo (se caricata)
Stato di verifica e-mail
Token di autenticazione per mantenere la sessione sui dispositivi

Questi dati servono a gestire l'account, autenticare le app mobili e personalizzare l'esperienza.

2.2 Progressi e gamification

Per le lezioni e il tracciamento dei progressi conserviamo:

Lezioni, percorsi e vocabolario completati
Obiettivi giornalieri, serie di studio, congelamenti e calendario
Punti esperienza (XP), energia, livelli e stato di progressione
Risultati di quiz e flashcard (dizionario, quiz kanji)
Preferenze di visualizzazione (es. romanizzazione)
Metadati di sincronizzazione offline e code di completamento su mobile

Le informazioni sono collegate al tuo account.

2.3 Dizionario e parole salvate

Se usi il dizionario integrato, possiamo archiviare:

Parole salvate o contrassegnate per il ripasso
Attività di ricerca e studio
Contesto linguistico del dizionario (giapponese o coreano)

Le parole salvate si sincronizzano con i nostri server quando sei connesso.

2.4 Microfono e riconoscimento vocale

Langasia usa il microfono solo durante le sfide di pronuncia.

Elaborazione in tempo reale: l'audio è elaborato in tempo reale dal servizio di riconoscimento vocale del dispositivo (es. Google Speech Services su Android).
Nessuna conservazione da Langasia: non registriamo né conserviamo file audio sui nostri server o sul dispositivo dopo la sfida.
Fornitore di sistema: il fornitore di riconoscimento vocale può trattare l'audio secondo la propria informativa. Non usiamo l'audio per pubblicità.

Prima della richiesta del permesso microfono compare un avviso nell'app.

2.5 Notifiche

Se attivi i promemoria di studio, conserviamo le preferenze e programmiamo notifiche locali. Su Android 13+ l'app richiede il permesso POST_NOTIFICATIONS.

Non inviamo marketing non correlato senza consenso separato.

2.6 Dati tecnici

Possiamo raccogliere automaticamente informazioni tecniche limitate:

Tipo di dispositivo, sistema operativo, versione app
Indirizzo IP e informazioni di connessione
Log API, segnalazioni errori, eventi di sicurezza
Cookie sul sito (sezione 8)

2.7 Diagnostica degli arresti anomali

Per migliorare l'affidabilità dell'app Android, utilizziamo Google Firebase Crashlytics. Quando l'app si arresta in modo anomalo o registra un errore non fatale, Crashlytics raccoglie automaticamente stack trace, stato pertinente dell'app, metadati del dispositivo e dell'app (come modello, sistema operativo, versioni dell'app e dell'SDK, tipo di rete e avvio della sessione), un UUID di installazione Crashlytics e un ID di installazione Firebase. Questi identificatori rappresentano un'installazione dell'app, non una persona o un identificatore persistente del dispositivo fisico.

Utilizziamo questi dati solo per misurare le installazioni interessate, diagnosticare gli errori e risolvere problemi tecnici, non per pubblicità. Non associamo ai report Crashlytics il tuo ID account Langasia, nome, indirizzo e-mail o identificatori utente personalizzati. Google tratta queste informazioni per nostro conto come fornitore di servizi secondo i termini Firebase applicabili.

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i dati per:

Fornire e migliorare le funzionalità di apprendimento
Autenticare gli utenti e proteggere gli account
Sincronizzare i progressi tra sito e app
Erogare dizionario, phrasebook, lezioni e gamification
Inviare promemoria opzionali
Rispondere al supporto e far rispettare i termini
Adempiere agli obblighi di legge

Non vendiamo i tuoi dati personali.

4. Basi giuridiche (SEE/Regno Unito)

Ove applicabile (GDPR), trattiamo i dati in base a:

Contratto: erogazione dei servizi richiesti
Consenso: funzioni opzionali (notifiche, microfono)
Interesse legittimo: sicurezza e miglioramento della piattaforma
Obbligo legale: quando richiesto dalla legge

5. Condivisione delle informazioni

5.1 Fornitori di servizi

Utilizziamo fornitori affidabili per hosting, archiviazione (es. foto profilo), e-mail, pagamenti/abbonamenti sul sito e Google Firebase Crashlytics per la diagnostica dell'app Android.

5.2 Riconoscimento vocale

Nelle sfide di pronuncia, il sistema operativo o un fornitore (es. Google Speech Services) elabora l'audio secondo i propri termini.

5.3 Motivi legali e sicurezza

Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere Langasia, gli utenti o altri.

5.4 Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione o cessione di asset, i dati possono essere trasferiti con protezione equivalente.

Non condividiamo dati di apprendimento con terzi per pubblicità indipendente.

6. Conservazione

Conserviamo i dati finché l'account è attivo o necessario per il servizio, la legge o la risoluzione delle controversie.

All'eliminazione dell'account, cancelliamo o anonimizziamo i dati personali associati in un periodo ragionevole, salvo obblighi legali. Dizionario e progressi collegati all'account vengono rimossi.

Quando esci o elimini l'account nell'app Android, vengono cancellati localmente identità, progressi, completamenti offline in attesa, preferiti, cronologia delle ricerche, promemoria, risposte HTTP autenticate e immagini del profilo in cache. I contenuti pubblici delle lezioni possono restare temporaneamente in una cache limitata finché Android o l'app non li rimuove, cancelli i dati o disinstalli l'app.

7. I tuoi diritti

A seconda della tua ubicazione, puoi:

Accedere, correggere o eliminare i tuoi dati
Opporti o limitare certi trattamenti
Revocare il consenso (notifiche, microfono)
Richiedere una copia portabile ove applicabile

Eliminazione account

Puoi eliminare l'account dalle impostazioni del profilo su langasia.com.

Microfono e notifiche

Puoi revocare i permessi nelle impostazioni del dispositivo in qualsiasi momento.

Contatto

Per esercitare i tuoi diritti: blog.langasia.com/contact con oggetto Privacy Request e l'e-mail del tuo account. Nell'SEE/Regno Unito puoi anche rivolgerti all'autorità di protezione dati locale.

8. Cookie

Il sito può usare cookie per funzionalità essenziali, preferenze, analitica e sicurezza. Gestisci le preferenze dal footer.

9. Trasferimenti internazionali

Langasia può trattare dati in paesi diversi dal tuo con garanzie adeguate.

10. Minori

Langasia non è destinato a minori di 13 anni (o l'età minima nel tuo paese). Contattaci se ritieni che un minore ci abbia fornito dati.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative (HTTPS, password hash, controlli di accesso). Nessun metodo è completamente sicuro.

12. Link di terze parti

I link esterni (blog, assistenza, fatturazione) hanno pratiche di privacy proprie.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa. La data in alto sarà revisionata. L'uso continuato implica accettazione.

14. Contatto

Modulo: blog.langasia.com/contact
Centro assistenza: langasia.com/en/help-center

Nota app store: questa pagina è l'URL ufficiale della privacy per le applicazioni mobili Langasia.